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MTP中層管理綜合技能全面提升

內訓講師:何岸 需要此內訓課程請聯系中華企管培訓網
MTP中層管理綜合技能全面提升內訓基本信息:
何岸
何岸
(擅長:管理技能 )

內訓時長:2-3天

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內訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

1.了解到優秀管理者應該是什么樣的,對照標準找差距;
2.在心理上,真正實現優秀員工、業務骨干向優秀管理者的過渡;
3.掌握系統思考能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開展;
4.提升上下級和各部門之間的協調溝通能力;
5.學會組織管理、團隊建設,合理利用本部門的人力資源,優化配置;
6.提高目標、計劃、時間、執行、控制等管理能力,從而提高團隊整體效率;
7.提高培育員工的能力,讓團隊人盡其才,物盡其用,充分發揮團隊資源;
8.提升激勵員工的能力,讓員工和管理者一起動起來,打造自動自發的團隊;
9.提升個人的領導力,擁有權力之外的影響力,激發團隊,支持公司實現整體目標;


內訓課程大綱
第一部分優秀管理者的素質模型和管理者的角色認知-幫你實現管理者的心理定位
一、優秀管理者的素質模型---給學員樹立優秀管理者的標桿,對照自己,找出差距
1.討論:優秀管理者的素質模型
2.素質與能力的關系
3.業務骨干、普通管理者與優秀管理者之間的差距
4.什么樣的管理者才是稱職的
5.如何認識和改變“差不多”的觀念
6.案例:區分“盡力而為”與“竭盡全力”

二、重新理解管理的涵義、優秀管理者的角色認知
1.管理的真正涵義是什么
2.管理者應該有的使命感、目標感、責任感
3.現場測試:你是否具備管理者應有的意識
4.從優秀員工、業務骨干到優秀管理者的五個轉變
5.優秀管理者的正確角色與錯位角色
6.職業化意識:從本色演員到職業演員的過渡
7.管理者的新理念--仆人式領導
8.五級領導人的特征
9.企業發展到不同階段對中層管理人員能力的不同要求
10.中層管理者在企業中所處的位置和應起的作用
11.互動游戲:從游戲中看中層管理者的常見問題,清晰中層的角色、作用和責任

第二部分 管理者的應具備的心態---正面積極與主動負責是管理者最重要的兩個心態
一、正面積極:面對挫折,絕不抱怨,迎接挑戰
1.案例分享:優秀企業家的心態
2.做發光體,不做黑洞
3.案例分析:員工A和員工B的區別
4.正面邏輯與負面邏輯
5.視頻欣賞:積極人生的典范

二、主動負責:不要表面上負責,要對團隊結果負責
1.小組討論:新員工入職后三種情況的責任劃分
2.表現負責任OR 真正負責任
3.案例分析:“庫管發貨”中該批評誰、表揚誰?
4.故事分享:勇于擔當、負責任后的結果
5.評價真正負責任的標準:有利于組織的終極目標的實現

第三部分 管理者的管理技能
一、系統思考能力---幫你學會對部門工作做系統鋪排,有序開展,步步為營
1.作為管理者應具備的全面系統的思維結構
2.系統思考的三個方面
3.系統思考的結構化分解思路
4.案例討論:面對部門工作目標,或一項重要任務,如何通過系統思考做整體鋪排

二、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標,鋪排計劃,合理利用時間的方法
1.目標管理SMART原則
2.計劃分解到可執行的5W2H方法
3.目標計劃管理跟蹤工具---甘特圖的應用
4.管理的不斷改善---PDCA循環
5.高效時間管理的20個方法
6.案例分析:一個計劃實施無效的問題根源在哪里
 
三、團隊建設與組織管理---搭建團隊、指揮和授權,讓你帶出優勢互補、高效的團隊
1.優秀團隊的特征
2.組織的四層次---執行力中常被忽視的重要層次
3.團隊內如何做到人崗相配,優勢互補,人力資源最大化
4.組織內上下級指揮匯報系統的五原則
5.授權的三個要素
6.授權的四種類型
7.案例討論:授權中常見的八種現象
8.有效授權的七個層次
9.案例討論: 上司交給下屬任務,下屬為何無從下手?

四、培養員工的能力---讓你不但自己會做,還能教會員工,把你的下屬培養起來
1.員工表現的冰山原理
2.培育主體應有的心態定位
3.四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養重點
4.三種方式培養的關鍵點:OJT(崗上培養)+ OffJT(集中培訓)+SD(自我啟發)
5.如何制定培育計劃
6.互動練習:崗上指導的五個步驟
7.工作中教導的六個時機
8.新員工培訓的六個要點
9.案例分析:學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答

五、有效激勵員工—讓員工從“要我干”到“我要干”,打造自動自發的高意愿團隊
1.激勵的心理學原理:刺激—需求—行動
2.激勵理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3.激勵中的常見誤區
4.不同層次員工的不同需求
5.工作中激勵的十種方式
6.案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰性任務

六、溝通協調能力---幫你掌握溝通方法,讓團隊減少內耗,協同一致完成目標
1.案例分析:溝通中常見現象及障礙點
2.達成良好溝通應該具備的四大心態
3.溝通中常見四大誤區
4.溝通中應掌握的十點人性
5.溝通中應掌握的十點方法
6.與上司溝通的五個要點
7.與下屬溝通的五個要點
8.跨部門溝通的難點分析及五部解決方案。
9.如何轉化批評為鼓勵,如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
10.對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
11.案例討論:企業中常見的主管與下屬沖突問題的解決
12.現場解決客戶實際工作中存在的溝通難題

七、執行與控制能力---幫你加強過程控制,提高執行力,確保目標的實現。
1.執行中的常見八大誤區分析
2.如何從心態上提高執行力
3.如何從行為習慣上提高執行力
4.如何從制度的制定與執行上提高執行力
5.控制三環節:事前(預測問題)、事中(解決問題)、事后(例外事件例行化)
6.案例分析:從“質量事故”和“計劃拖延完成”看,如何進行過程控制,以避免死后驗尸

第四部分 領導力素質提升—讓管理者擁有影響力,帶出一個有凝聚力戰斗力的精英團隊
1.領導力之道& 領導力之術
2.領導與管理的五大區別
3.領導的軟權力與硬權利
4.提升個人影響力的五個方面
5.領導的四種類型
6.情境領導:針對不同任務、不同員工的狀況,調整領導風格
7.九型領導:針對不同性格的員工,調整領導風格
8.教練型領導的核心:“人”的問題解決了,才能從根本上解決“事”的問題
9.角色扮演:針對四種員工做領導風格的調整
10.視頻分析:從一段視頻感悟,何為領導的魅力

講師 何岸 介紹
中華企管培訓網特聘講師;曾任500強企業高管,從事企業管理二十年,自2010年起連續5年為美的集團做中層干部《MTP中層管理技能》訓練;自2011連續3年為中國太平財險集團做新員工《從校園人到企業人》培訓。有豐富的企業內訓培訓經驗,近年來專注中層干部綜合素質的提升,基于多年的實戰管理經驗,近幾年已在國內知名企業做中層管理技能、中層領導力、團隊執行力、有效溝通等方面的培訓,是典型的實戰派講師。
擅長領域/專攻方向:中層干部綜合素質提升、中層領導力、中層管理技能、中層執行力。

社會榮譽
中國人民大學工商管理(MBA)碩士
香港城市大學、中國人民大學、廈門大學MBA特聘講師。

【授課風格】:
1、課程中融入教練技術,結合20年企業管理實戰經驗,內涵豐富,內功深厚。
2、課前調研,個性化方案設計,課后跟蹤輔導,實操性強,使培訓真正落地。
3、氣氛活躍,啟發式+互動式+體驗式培訓,點評精準,安排自由問答時間。

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