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高情商管理者自我修煉

內訓講師:郭敬峰 需要此內訓課程請聯系中華企管培訓網
高情商管理者自我修煉內訓基本信息:
郭敬峰
郭敬峰
(擅長:領導藝術 職業素養 管理技能 )

內訓時長:12天

邀請郭敬峰 給郭敬峰留言

內訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

了解七情六欲五毒,學會負面情緒調適方法及壓力管理技巧。
情緒管理自測和性格壓力自評,自我覺察成長,增進生活智慧。
學會情商EQ的5個維度,結合工作情景實戰訓練,提升職業情商。
增強正面情緒,處理負面情緒,從根本解決消極情緒心理根源。
掌握協調沖突的技術,學會與同事相處三條法則,更好地跨部門協作溝通。
減輕工作壓力,放松自我,煥發工作激情,提升生活情趣。
發掘壓力源,激發主動性與創造性,培養積極心態面對人生。
掌握行之有效的壓力管理策略,學會各種有效的放松方法。
學會快速減壓的23種方法,提升情商、逆商。
潛意識對話:發掘內在成長的力量,變壓力為動力。
幸福職場:ABCDEF情緒理論改變心態績效和行為績效。
體驗現場神奇催眠術:了解潛意識的3大特點并善用倍增財富。
培養積極雙贏思維-升級BVR信念、價值觀、行為模式系統。


內訓課程大綱
第一單元   解讀情緒與情商EQ
1、認識情緒
(1)“考眼力”識別情緒
互動游戲:《你演我猜》
(2) 什么是七情、六欲、五毒
  積極情緒與負面情緒區別
  情緒的作用
       案例分析:情緒中暑
 關于猴子的心理實驗
(3) 情緒自測:你的情緒穩定嗎?
              分組討論:“踢貓效應”我們想到…
(4)  如何情緒覺察?
               角色扮演:當工作會議中,你的功勞被同事搶先歸功于自己,你會怎么做?
 
2、情緒的影響:
(1)情緒影響認知
        視頻賞析:辦公室的情緒爆發
(2)情緒影響人際交往:
         預防“情緒垃圾桶”/  善用“好心情效應”
(3)情緒影響生理健康:
    癌癥的情緒說
    笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了頭
  “喜傷心,怒傷肝,憂傷肺,思傷脾,恐傷腎,悲傷五臟,驚傷神經 ”
(4)AB型性格測試及案例分析
 
3、情商EQ提升:
(1)什么是情緒智力?
  了解自己情緒的能力-覺察力
   控制自己情緒的能力-管理力
   自我激勵的能力-調整力
   了解他人情緒的能力-同理力
    維系良好人際關系的能力-整合力
(2)認識自己:你的情商有多高?
         心理測評:情商自測
(3)高情商EQ的5個標準:
               自我察覺能力/駕馭心情能力/自我激勵能力/理解他人能力/人際交往能力
 
4、制定自我管理方案:
               案例分享: 德魯克經典五問
 
5實戰演練:如何1秒鐘處理消極情緒?
 
第二單元  職業情商修煉
1、什么叫職業情商?
   趣味游戲:《找變化》
 
2、高職業情商的表現:
  學會溝通
   學會微笑
   學會稱贊別人
   學會傾聽和說話
   學會低調做人
   善于豁達待人
 
3、職業情商修煉技巧:
(1)做好情緒管理:做情緒的主人
   A、 誰在決定你的情緒?
   B、 正確處理情緒的三步驟
  What-我現在有什么情緒
  Why-我為什么會有這種情緒
  How-如何有效的管理情緒
   C、 情緒控制技巧:  指標VS治本方法
 控制他人情緒六步法
 情緒調適方法:父母狀態、成人狀態、兒童狀態
 增加正面情緒技巧
        互動游戲大風吹/可憐的小貓
(2)培養良好心態
 A、 職場陽光心態你具備嗎?
    互動游戲:《職業價值觀大拍賣》
 B、 國學人生智慧
  儒家-拿得起:元亨利貞,孝悌忠信,禮義廉恥,仁愛和平。
  道家-看得開:人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允執闕中。
  佛家-放得下:諸惡莫作,眾善奉行,自凈其意,明心見性。
        C、智者心轉境,當下即極樂
(3)學習情商智慧
               案例分享:司馬懿與諸葛亮
(4)挫折提升情商
               案例分享:馬云“男人的胸懷是用委屈撐大的”
 
4、職場情商北斗七劍
 
單元  與壓力共舞
1、 壓力趣味測試
       (1)心理測評:心理壓力自測量表
       (2)生活事件及壓力指數
       (3)自我壓力評估
 
2、 認識壓力、壓力感和壓力源
       (1)團體游戲:《成長三部曲》
(2)壓力反應:
 情緒反應
 行為反應
 生理反應
       3什么是壓力感?
       自我認知:性格與壓力測試
      4什么壓力源
A、中國特色的壓力源”識別分析
  經濟壓力/人際壓力/情感壓力
  家庭壓力/健康壓力
  成就壓力/內在自我的壓力
  存在的壓力......
 B、  實操運用:ABCDEF情緒理論練習
        C、人生幸福三訣:
 不要拿別人的錯誤來懲罰自己
 不要拿自己的錯誤來懲罰別人
 不要拿自己的錯誤來懲罰自己
 
3、 職業壓力特點
      (1) 壓力與工作績效關系圖:
           案例分析:你的績效高峰在哪里?
      (2) 壓力特點
 壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。
 壓力是雙刃劍,適度壓力利于創造佳績。
 壓力伴隨過度情緒化,情緒帶來壓力。
      (3)理想、現實和真實自我
案例分析:壓力形成的現象學本質
      (4)輕松壓力調節:    
         A.內因:心理調節/生理調節:做情緒的主人
         B.外因:人際調節/環境控制:事件控制
 
4、 壓力管理技巧:
      (1)簡單易行的23種減壓方法
      (2)潛意識自我能量提升
  潛意識的3大特點
  催眠體驗:漸進式自我放松技術
  放松減壓:冥想快速身心放松
             實操演練:《神奇催眠“架人橋”》
      (3)深呼吸減壓
      (4)運動減壓
      (5)音樂減壓
      (6)壓力管理策略:
 傾訴表達:釋放不良情緒
 娛樂放松:增強心理張力
 理解他人:減少人際壓力
 量力而行:避免身心透支
 妥協放棄:權衡利弊得失
 積極呼救:正確尋求幫助
 好好睡覺:迎接美好明天
 
5、 升級BVR信念系統:培養積極雙贏思維
       (1)最好的選擇,是讓自己變強大!
       (2)總結:壓力疏導的實現途徑
       (3)記得每天對自己微笑
 
第四單元   工作與生活平衡藝術
1、趣味測試
      當你一個人在家,下雨時?
 
2、平衡工作技巧:
      (1)思考工作的意義
               案例分享:三個石匠
       (2)重拾工作的喜悅
                思考:漁夫和商人的故事
       (3)喜愛和尊重我們的工作
       (4)優化工作的技巧
               趣味小練習:《我應該……》
 
3、享受生活樂趣
      討論:你理想的家是什么?
 
4、工作與生活平衡方法
 
第五單元   現場互動問與答

講師 郭敬峰 介紹
郭敬峰老師是高級企業EAP執行師,擁有國家二級心理咨詢師資質,163誠信品牌認證講師、中國講師網評選2016年度“中國培訓百強名師”、獵聘網特聘講師、米龍谷•同里眾創空間特聘創業導師,在中華講師網和網易云課堂2015年度中華風云講師評選中榮獲“中國百強講師”榮譽稱號,有16年豐富的管理咨詢、企業EAP員工關懷服務經驗,獲得美國國際催眠師協會授予的“NGH催眠治療師”和臺灣華人臨床催眠師協會授予的“TAH資深催眠師”,被學員譽為“壓力績效管理專家”
職業經歷從市場營銷、培訓經理、運營總監到總經理高級職業經理人,先后就職于希爾頓酒店、中企動力科技股份、心融集團德瑞姆心理教育機構、影響力教育訓練集團等知名企業,整合酒店、IT電商、企業管理咨詢、心理學教育培訓等行業16年的企業管理EAP項目咨詢經驗。專注壓力情緒疏導、高效溝通藝術、催眠式營銷技巧、企業管理心理學、職業情商與團隊管理等績效優化解決方案,以提高職場人士心理資本和提升工作績效為己任,課程廣受各類企業及政府機構好評。
郭老師有豐富的企業EAP員工關懷服務經驗,始終致力于企業員工身心健康服務,塑造企業人文關懷。課程內容追求實戰、實操、實用,提升團隊幸福感和企業績效,授課對象包含企業中高層管理者、基層員工,課程具有極強的實用性,提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。體驗式培訓注重參與性和互動性、在感悟中學習獲得積極的成長體驗,提升員工心態績效和行為績效,形成獨特的培訓風格。

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